Producción, recepción y re-significación de mensajes en la culturas desde los ojos de Jesus Martín y García Canclini

cultura
No es noticia hoy que las culturas han respondido positivamente a la teoría evolutiva de Darwin donde cada una puede evolucionar de su punto de partida hacia nuevas propuestas relacionadas a la supervivencia. Esta evolución puede ser adoptada por el individuo, puede evitarse o puede adaptaptarse adoptando la propuesta convirtiéndolo en una Evolución significativa para este pero no tan relevante para el dador de la propuesta.

Jesus Martín y García Canclini desde sus perspectivas, cada uno desde sus escritorios y contextos han logrado clarificar y contextualizar estas 3 opciones  ante la evolución “inevitable”.

ADOPTAR, EVITAR O ADAPTAR

Por su lado Jesus Martin propone que existen poderes superiores en una sociedad que están influyendo retóricamente ante sus conductas socio-culturales y que esta influencia dictada por mensajes cifrados de una forma para que se descodifiquen de otra y que esta descodificación responda a los intereses de estos superiores, pueden re-significarse por si mismas al contacto con las sociedades “dominadas” (llamadas así por el autor). Esta re-significación de “realidades” propuestas por los dominantes ha ido re-configurando las conductas socio-culturales en la historia y se debe – afirma el autor, a que las culturas pueden sobrevivir por su mismas antes las nuevas propuestas progreso a pensar que estas sean promesa de supervivencia, y sobreviven debido al impacto que posee la cultura popular o folklórica  sobre las masas puesto que la gente nació, creció y vio morir a sus antepasados al rededor de esta cultura creando un significado contextualizado a su realidad.

Esta aproximación a la producción,  recepción y re-significación de mensajes “progresistas” a las culturas dominadas podría responder las interrogantes de García Canclini sobre el papel que juega la modernización en el juego de lo culto y lo popular, igualando así las propuestas de desarrollo o progresos de dominando a dominados y las razones por las que los dominados reaccionan de formas “raras” que en lugar de responder positivamente a Adoptar las propuestas las adaptan a sus contextos debido al alto significado emocional que tiene la gente a las costumbre arraigadas o culturas populares.

García Canclini explica que “La modernización disminuye el papel de lo culto y lo popular tradicionales en el conjunto del mercado simbólico, pero no los suprime. Rebusca el arte y el folclore, el saber académico, y la cultura industrializada, bajo condiciones relativamente semejantes”. Esta declaración y la aproximación que hace Jesus Martin sobre culturización, sus adaptaciones y adopciones podríamos ajustarlas a la teoría evolutiva de Darwin que afirma que la entidad evoluciona a pesar de oponerse, mejor aun, esta evolución retoma partes de las nuevas propuestas con aspectos de supervivencia y partes de las costumbres “tradicionales” creando así una nueva realidad re-configurada en el mismo contexto que otros pero afianzada a la supervivencia aunque esta re-configuración de la nueva cultura podría no parecerse mucho a la propuesta ni a la tradicional.

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Habilidades de la persona responsable de la comunicación

Extraído de:  Cómo elaborar el plan de comunicación. 
Manuales práctico de la PYME (BicGalicia, s.f.).

img-virtual-marketing-directorAquella persona responsable de la comunicación en la empresa ha de tener la capacidad y experiencia en el manejo y gestión de todos los recursos disponibles al servicio de la comunicación integral, incluyendo la gestión de la comunicación corporativa, las relaciones con los medios, la imagen y las relaciones externas. Por otra parte, el dircom ha de gestionar la comunicación interna, la institucional, la de marketing y la de crisis, sin olvidar las acciones relacionadas con el patrocinio/mecenazgo, y las que tienen que ver con los accionistas inversores, para aquellas empresas de mayor dimensión. En base a esto y de forma resumida, la persona responsable de la comunicación ha de tener una serie de habilidades como las que se citan a continuación:

  1. Capacidad de comunicación y relación
  2. Accesibilidad a los medios
  3. Condición de estratega
  4. Influencia en la dirección y capacidad de negociación
  5. Alto conocimiento técnico
  6. Creatividad
  7. Capacidad de trabajo en equipo
  8. Liderazgo
  9. Capacidad de persuasión
  10. Visión global y capacidad de síntesis
  11. Empatía

Nuevas perspectivas del ROI para contenidos en medios sociales

 

Desde el surgimiento de los medios sociales como canales de comunicación que se integraron a los planes de marketing, los contenidos siempre han sido el pilar requerido para sobrevivir en este ambiente digital.

La literatura sobre marketing y comunicación siempre ha dejado claro que lo mas importante para canal de comunicación siempre es el mensaje y su decodificación para poder impactar positivamente al publico y al integrarse los medios sociales a nuestros planes de marketing hace mas evidente que esta idea sigue manteniéndose en pie, más aun por los nuevos criterios informativos que trajeron consigo canales de comunicación sociales como Facebook o Twitter donde un lector puede refutar, afinar, compartir o desmentir un contenido con baja calidad o sin veracidad.

Pero surgió entonces una polémica (retadora para los publicistas inmersos en la era digital) alrededor de la calidad de los contenidos y su monetización acorde a los recursos invertidos en cada estrategia o canal para promocionar un producto, marca o servicio. Esta polémica evidenciaba una falta de retorno de inversión para las compañías que promocionaban sus productos pues no existía un vinculo “tangible” entre la publicación de un contenido, la interacción de los followers al canal y el consumo de un artículo.

Esta necesidad llevó a profesionales de la publicidad y comunicación a usar a estos medios como un canal solo para construcción de marca o para generar cierto nivel de apego sentimental y subjetivo “engagement” a la marca. Estos profesionales apostaron por esta construcción de marcar   y como que el consumidor la recordaría cuando estuviera a punto de tomar la decisión de compra de un tipo de producto ofrecido por varias marcas siendo esta apuesta el único punto de medición de la monetización de los contenidos.

El problema nos llevo a creer que esta construcción de marca era imposible medirla y compararla con la cantidad de ordenes de compra.

Poco a poco los contenidos, con mucha más visibilidad y “viralidad” fue encaminándonos hacia un marco desconocido para alguno pero perfectamente dominado por expertos en comunicación para estrategias de publicidad.

Estaba surgiendo ya un Dashboard de medidas de la construcción de marca y como esta podía monetizar los contenidos y sus interacciones. Habíamos llegado a una concepción lógica de cómo medir la inversión en medios sociales para convertir lectores o followers en consumidores.

Lo que antes era una utopía de marketing “Medición de la monetización de los contenidos” había llegado a su materialización y lo había hecho de la forma menos esperada por los profesionales “Adoptar los Dashboard operativos con sus KPIs originales en tu canal online”. No teníamos que inventar el hilo negro en métricas, la respuesta estaba en el escritorio, en nuestros CRMs, lo teníamos en frente pero no le poníamos atención.

Justo en este punto, la calidad de los contenidos se vuelve aun más relevante pues ahora tenemos que re-dirigir la comunicación hacia nuevas perspectivas de codificación y orientarlas a KPIs logrables en los medios sociales.

Primero definan o SI o SI la audiencia. Basta de asumir que mi canal será target de Hombres y Mujeres desde los 15 a los 60 años con todo tipo de gustos, esto no es segmentar.

Definan su audiencia en base a su profesión y sumen luego factores como los gustos personales que independientes a su trabajo y tendrán una definición mas cercana a sus contenidos y sus contenidos serán definidos con mayor relevancia.

A continuación les describo cual sería una forma para orientar los contenidos hacia KPIs que pueden lograr un análisis del ROI en Facebook o Twitter.

  • Objetivos recomendados por tipo de Contenido
    • Promoción de Producto
    • PR & Comms
    • Construcción de Marca
    • Branding (Nunca olviden el branding)

  • Tipos de contenido (Posibles para ROI)
    • Leads (Contenidos que busquen mostrar la personalidad del producto y su cercanía con las necesidades de la audiencia.)
      • El “Call to action” sería que la audiencia interesada complete un formulario o haga una llamada telefónica para solicitar el producto o más información)
      • Tu KPI serían la cantidad de lead generados a partir de esta publicación.
      • Lo mides en tu CRM y con el numero de formularios recibidos para
    • Compra (Contenidos que busquen mostrar la personalidad del producto, su cercanía con las necesidades de la audiencia y el punto de venta ya sea Online con un URL o en algún territorio.)
      • El “Call to action” sería que la audiencia sea re-dirigida al website donde se vende el producto o que identifique el punto de venta en un territorio
      • Tu KPI serían la cantidad de visitas/ventas generadas a partir de esta publicación
      • Lo mides con la cantidad de visitas en el sitio y ventas del producto promocionado.
    • Branding (Contenidos que sean relevantes para la audiencia y que no pretendan vender algo, tan solo generar una buena experiencia)
      • El “Call to action” por la naturaleza del tipo de contenido sería que la audiencia haya leído, visto o interactuado con este contenido.
      • Tu KPI sería la cantidad de visitas/tiempo de lectura y numero de interacciones del contenido
      • Lo mides con las métricas de websites y con las estadísticas de tus canales acorde a Interacciones.

 

Identidad de marca – una cuestión de imagen

Una cuestión de imagen

Del Corporate image in retail banking. Differences in segments of consumers, 2009, ISSN: 1698-5117, España

A pesar de existir diversas definiciones, la imagen corporativa suele considerarse como la imagen asociada al nombre de una organización.

En esta línea, Fombrun (1996) la define como “la imagen que el público tiene sobre una organización a través de la acumulación de todos los mensajes recibidos”. Las organizaciones en general, planifican la gestión de su imagen a lo largo de una serie de fases

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De esta forma, el origen del proceso está en la estrategia y cultura empresarial, donde se definen unos objetivos de imagen que reflejan.

Heroes que salvaron al mundo en el 2012

Muchas gracias a todos por salvar al mundo

de la tragedia.

Recuerdas alguien que nos ayudo a salvar al mundo? Compártelo aquí

A Claire Bennet “La Porrista” y gracias al que la salvó y así salvó al mundo.

A IronMan, a Hulk, a los 4 fantásticos, al capitan america, spiderman, superman y thor por su constante lucha en contra de los malvados que siempre intentan acabar con el mundo.

A Harry de Armagedon por quedarse en el meteorito para hacerlo explotar.
A las Chicas Superpoderosas por que

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impidiedon que ni peludito ni Mojojojo destruyeran el mundo.

A los caballeros del zodiaco que siempre nos salvan en su eternas peleas.
A Leon-O señor de los Thundercats por que mantiene a raya a Mumm-Ra y así no destruya al mundo.
A Ben 10 que con su Omnitrix nos mantiene a salvo del ataque alienigena.
A Flash Gordon y a Hans Z. Que desviaron el meteorito que destruiría la tierra.
Al Santo y Blue Demon que siempre nos salvan del ataque de monstruos.
A los Power Rangers que siempre luchan vestidos de colores para horrorizar a los enemigos de la tierra.
A Pegajoso y los 4 Cazafantasmas por evitar que los fantasmas del más alla nos invadan.
A Hancook pos alejarse de su novia para salvarnos a todos y evitar el fin del mundo.
A Optimus-Prime por mantener a los Decepticons a raya y así evitar que destruyan el mundo.
A King-Kong por sapear a Godzilla que queria a hueeee destruir el mundo.
A Korben Dallas por descubrir que el corazón es el Quinto Elemento y así salvar al mundo.
A los X-Men por salvarnos de la amenaza robotica de Magneto.

 

Convertir RGB a CMYK sin problemas de color


Todos los que nacimos en la era del RGB con pantallas de computadora SVGA y monitores que trabajan en 3 colores con una gama “limitada” de colores pero de gran uso, sabran que es un verdadero fastidio que cuando terminas una gran pieza en Phostoshop te olvidaste de iniciarla en CMYK para imprimirla a gran formato o gran calidad… es cuando uno dice… RAYOS por que no lo empece en CMYK.

Estos mismos amantes del RGB saben que la paleta CMYK y RGB ni son hermanas ni amigas, son enemigas por tanto no podemos simplemente hacer un ” > Edit > Convert > RGB to CMYK respecting the colors” (que no daríamos para que existira esta función) pues bueno amigos, no sufran más.

Aquí pues mis amantes del RGB les dejo este magnifico procedimiento que les permite no solo convertir un archivo RGB a CMYK sino ademas logra respetar casi en su totalidad los tonos.
Es importante que tambien le sepan a la pre-prensa para configurar el archivo de salida PDF.

Descargar: https://www.colormanagement.com/colormgt/pdf/9_rgb_to_cmyk_conversions.pdf
Para los que no estén familiarizados con este tema noten la diferencia al momento de imprimir 1 archivo en estas 2 paletas RGB y CMYK

Esto sin lugar a dudas es un verdadero fastidio para aquellos que desean ver impreso lo mismo que ven en el monitor o pantalla de su computador.

Nota: Las pantallas de computadoras trabajan en RGB y nos muestran gráficos en RGB aunque estos esten tratados en CMKY nunca estarán seguros de igualar colores.

Social Media Pic – 21 Nov 2012

21 Nov 2012

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Si tan solo pudiera existir un teclado de computadora con esa tecla…

Infografía iPad, iPad 2 y iPad 3

The popularity of tablets cannot be denied. Our infographic compares Apple’s three tablet offerings: the original iPad, the iPad 2, and the New iPad. Find

out more about the typical iPad and tablet user, and which one is right for you. Also interesting are the amazing initial figures from sales of the New iPad.

Fuente: http://infographiclabs.com/news/ipad-comparison/

Global Online Consumers and Multi-Screen Media: Today and Tomorrow

Global Online Consumers and Multi-Screen Media: Today and Tomorrow

A Nielsen Report Global Online
Consumers and Multi-Screen Media: Today and Tomorrow May 2012

Innovations in technology, a multitude of connected devices, and evolutions in the media distribution landscape have provided more ways than ever to consume media across different screens, whether at home, at work, or on-the-go.

To understand how consumers around the world are responding to this fragmented media environment, Nielsen surveyed online consumers across the globe on their multi-screen media usage, device ownership and purchase intentions, Internet access points, and how they see mobile technology’s role in the future.

Obténlo en (get it): http://www.nielsen.com/us/en/insights/reports-downloads/2012/global-online-consumers-and-multi-screen-media-today-and-tomorr.html

 

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